Click to order
Вы выбрали
Total:
Мы собираем данные для информирования о курсе. Подробнее об этом в нашей политике конфиденциальности
Как HR-специалисту продвигать себя в соцсетях
Представьте ситуацию: HR-специалист много лет работает в компании, имеет багаж знаний и навыков. Однажды он решает заняться консалтингом с перспективой со временем уйти в свободное плаванье, но не знает, как себя продвигать: где вести блог, о чем писать и как это монетизировать.
Эта статья посвящена первым шагам на пути к созданию блога HR-эксперта. Текст состоит из мини-упражнений, которые помогут вам сформулировать позиционирование, определить целевую аудиторию, составить контент-план и строить доверительные отношения с клиентами в соцсетях
Эта статья посвящена первым шагам на пути к созданию блога HR-эксперта. Текст состоит из мини-упражнений, которые помогут вам сформулировать позиционирование, определить целевую аудиторию, составить контент-план и строить доверительные отношения с клиентами в соцсетях
1. Определите ЦЕЛЬ
Для этого нужно ответить на вопросы:
Я хочу, чтобы КТО? — ваши потенциальные клиенты
считали, что я КАКОЙ? — описываете себя как эксперта, чем вы отличаетесь от других
и делали ЧТО? — указываете целевое действие, которое должен совершить ваш клиент.
Я хочу, чтобы КТО? — ваши потенциальные клиенты
считали, что я КАКОЙ? — описываете себя как эксперта, чем вы отличаетесь от других
и делали ЧТО? — указываете целевое действие, которое должен совершить ваш клиент.
Например: я HR-аналитик, хочу чтобы собственники среднего и крупного бизнеса считали меня лучшим консультантом по HR и бизнес-аналитике для ритейла, покупали мои услуги и отправляли ко мне на обучение своих HRD.
Далее определите задачи для социальных медиа. Например, продавать свои услуги, находить партнеров для проектов, делиться экспертизой и формировать профильное комьюнити.
Также пропишите, каких результатов хотите добиться через месяц, полгода и год. Желательно с конкретными цифрами: укажите количество подписчиков, количество экспертных публикаций или запросов на услуги из соцсетей.
Также пропишите, каких результатов хотите добиться через месяц, полгода и год. Желательно с конкретными цифрами: укажите количество подписчиков, количество экспертных публикаций или запросов на услуги из соцсетей.
2. Сформулируйте позиционирование
Позиционирование — это ваш образ как специалиста, который возникает в голове у клиента в определенных жизненных обстоятельствах. Позиционирование поможет клиенту вспомнить о вас в нужный момент.
Чтобы сформулировать позиционирование, нужно:
Чтобы сформулировать позиционирование, нужно:
- выписать свои сильные и слабые стороны
- выбрать нишу, в которой хотите работать (HR-аналитика/ рекрутинг/ MarHR)
- определить точки отличия от конкурентов. Например, ваши услуги выгодно отличаются по цене/ по срокам, или вы выполняете только определенный тип работ
- описать свою целевую аудиторию (типичных клиентов).
4 вопроса для описания ЦА:
- Кто это?
- В каких отраслях они работают?
- Какие у них проблемы?
- Как вы можете их проблемы решить?
При описании сегментов ЦА вы должны представить конкретных людей, их образ жизни, потребности, как они принимают решения, как разговаривают. Чтобы было проще, поищите таких людей в соцсетях. Например, в тематических группах или событиях.
Вернемся к позиционированию. После того, как вы ответили на все вопросы, его можно сформулировать по такому шаблону
Вернемся к позиционированию. После того, как вы ответили на все вопросы, его можно сформулировать по такому шаблону
Я (имя), занимаюсь (общий профиль), а именно (детализация профиля). Помогаю моим заказчикам (ЦА) решать задачу (описание проблем заказчика) с помощью (мои преимущества)
После того, как вы определили свою цель и позиционирование, можно «заходить» в соцсети.
3. Выберите соцсети
Выберите платформу (Facebook или Instagram), на которой вам будет комфортно работать, и где есть ваша целевая аудитория. В настройках переведите ваши профили в бизнес страницы (хотя бы в одной соцсети). Это понадобится для запуска рекламы. Органическое продвижение без рекламы не принесет желаемых охватов.
4. Определитесь с контентом
Пропишите темы, в которых у вас есть экспертиза, и которыми хотите делиться. Можно делать микс тем: из профессиональной сферы и личных. Есть такой феномен — люди любят «подсматривать» за жизнью других. И ваша задача определить, что личное вы будете показывать, а что категорически нет. Таким образом, вы выстраиваете контент-план. Это документ, в котором прописаны рубрики, темы, периодичность публикаций в ваших социальных сетях.
Делите контент на рубрики по такому принципу:
Делите контент на рубрики по такому принципу:
- полезный — профессиональный опыт, лайфхаки, рекомендации — 40%
- имиджевый — социальные доказательства (истории успеха, отзывы) — около 30%
- продающий — ваши услуги, посты о вас как об эксперте — 20%
- личный — все, что считаете нужным открыть для подписчиков. Например, хобби, спорт, семья, путешествия. Такого контента может быть 10%.
Сразу же определите, какие виды контента будут преобладать: текстовый контент — посты, статьи, отзывы, кейсы, сторителлинг; видео контент — прямые трансляции, видео, разговорные stories; визуальный контент — картинки, инфографики, фото, графики, мемы.
Перед каждой публикацией поста отвечайте себе на вопросы:
Если пост усиливает вашу репутацию — публикуйте.
Перед каждой публикацией поста отвечайте себе на вопросы:
- Что я хочу донести своим друзьям, подписчикам, клиентам?
- Какого отклика от них жду?
- Какая цель этого поста?
Если пост усиливает вашу репутацию — публикуйте.
5. Используйте воронку продаж
Чтобы ваши услуги покупали, нужно вовлекать и «подогревать» аудиторию (например, полезным контентом или бесплатными консультациями). В этом вам поможет схема создания контента, которая накладывается на этапы продаж
- Выстраивание доверительных отношений
- Выявление потребностей
- Усиление влияния или создание спроса
- Презентация решения (услуги)
- Как купить услугу
- Послепродажный сервис: благодарить «плюшками» за рекомендации, отзывы
6. Практикуйтесь!
Больше текстов