Про e-learning із Валентиною Грінченко

— Електронне навчання у компанії працює понад 10 років. У березні 2020-го ми перейшли на «хмару», обрали LMS Сollaborator.

— Звісно! Не уявляю, як можна працювати без цього. У компанії понад 12 тис. співробітників. В LMS проходять усі оновлення з 1С: нові працівники, звільнення і навіть автоматичне відключення «робочого місця», якщо людина не пройшла обов'язкову програму адаптації. Ми навчаємо і працівників без електронної пошти — за номером телефону та СМС паролем. Є ще навчання в інфокіосках, спеціальні комп'ютери на робочому місці. Дані про пройдене навчання і вартість автоматично відображаються у Даta Center кожного працівника. Це дуже тішить!

— Працюю з редакторами Articulate 360 та iSpring Suite. Анімовані ролики створюю у Vyond.

— У відділі 5 людей. Я куратор електронного навчання, а колеги задіяні у роботу з експертами, адмініструють портал, пишуть контент. Більше того, працівники з інших відділів самостійно створюють електронні курси, найчастіше у форматі відео, а з нас — лише методична підтримка. Якщо проект складний, залучаємо партнерів. У теорії електронним навчанням займаюсь я одна, але на практиці — є сильна команда і підтримка керівників. Просувати e-learning на місцях також допомагають регіональні HR менеджери.

— Якщо потрібно швидко оформити матеріал, можна використати стандартні шаблони в редакторі. Можна купити або замовити готовий шаблон (каркас курсу, інтерактиви, кнопки) у дизайнера під ваш брендбук. Це підсилить візуальну складову роботи. Для термінових задач використовую Rise від Articulate — отримую яскраві та інтерактивні лонгріди. Ще можна купити готові курси. Наприклад, ми купували про роботу з програмами.

— Дивлюсь спеціалізовані блоги, наприклад, iSpring. Ідеї для оформлення шукаю на Behance та ElearningChips, надихаюсь презентаціями Маші Леоненко. Люблю конференції, вебінари, зустрічі, присвячені електронному навчанню.

— Якщо говорити про глобальні, то останні кілька років це віртуальне навчання, доповнена реальність, змішане та мікронавчання, технології для навчання людей з інвалідністю, наприклад, віртуальні голосові асистенти. Змінюються і вимоги до контенту — ми стаємо ще більш вибагливими і не завжди хочемо навчатись тільки через те, що це корисно.

У наших реаліях — швидка розробка, супровід чат-ботів. Серед актуальних тем — робота з програмним забезпеченням, системне мислення, віддалена робота. І загалом — ментальне здоров'я, стресостійкість, пошук балансу в житті.